Upaya Peningkatan Kinerja Melalui Penerapan Teknologi Informasi pada Pelaksanaan Program dan Kegiatan
Dalam mewujudkan tuntutan masyarakat terhadap pelayanan publik yang berkualitas serta penyelenggaraan pemerintahan umum yang transparan dan akuntabel, maka diperlukan adanya fasilitas pemerintah yang mampu mengoptimalkan pelayanan kepada masyarakat melalui pemanfaatan teknologi informasi yang memuat data yang dibutuhkan oleh masyarakat. Dengan adanya ketersediaan fasilitas tersebut maka kualitas dan kuantitas pelayanan masyarakat di Kota Malang dapat ditingkatkan sesuai dengan kaidah pelayanan prima. Kondisi Pelayanan yang Diharapkan dan Proyeksi ke Depan Berdasarkan tugas pokok dan kewajibannya, Pemerintahan Kota Malang memiliki fungsi yang strategis dalam rangka pelaksanaan penyelenggaraan pemerintahan umum dan otonomi daerah, penyelenggaraan pemerintahan Kecamatan dan Kelurahan, koordinasi dengan pemerintah pusat, pemerintah provinsi dan hubungan kerja sama antar Pemerintah Daerah, serta pembinaan perangkat Kecamatan dan Kelurahan. Tugas pokok tersebut mempunyai hubungan yang saling
